Система автоматичних, напівавтоматичних та ручних розсилок через 1С. Аналіз ефективності email-маркетингу.

Основні можливості:

  • Автоматичне надсилання сповіщення при настанні певної події
  • Ручне надсилання розсилок
  • Створення необмеженої кількості шаблонів листів та сповіщень
  • Формування різноманітних списків отримувачів на основі інформації з бази даних
  • Можливість завантаження довільних списків отримувачів
  • Використання спеціальних токенів для автоматичного завантаження інформації в шаблони листів
  • Формування звіту з ефективності розсилок та сповіщень
Детальний опис рішення
Модуль забезпечує зручне робоче місце менеджера з обслуговування клієнтів. . В даному рішенні ми також зв’язали внутрішню АТС Cisco з конфігурацією на платформі 1С:Підприємство за допомогою TAPI драйвера. Також в даному проекті була інтегрована робота зі службою надсилання СМС-повідомлень.

Основні можливості:

  • Приймання та здійснення дзвінків з середовища 1С
    • Автоматичний пошук клієнта по номеру телефону при надходженні дзвінка
      • Автоматичний пошук додаткової інформації по контрагенту, який дзвонить
        • Фіксування вхідного/вихідного дзвінка документом Подія
          • Швидке створення нового замовлення /витратної накладної
            • Аналітична звітність по дзвінках
            Детальний опис рішення