IP-телефония

IP-телефония 2018-08-15T16:32:09+00:00

Стоимость от:
70 $

Наш партнер – компания Мико – разработала систему интеграции 1С:Предприятие и телефонии для больших и малых бизнесов. Благодаря этой системе вы значительно повысите эффективность обслуживания клиентов, а также сможете контролировать качество работы ваших сотрудников.

Панели телефонии разработаны под большинство типовых конфигураций 1С:Предприятие. Поддерживаются как старые версии конфигураций 1С:Предприятие, так и современные. Решение сертифицировано на совместимость с 1С:Предприятие.

Стоимость от:
70 $

  • Более 200 внедрений
  • Возможность доработок
  • Совместимость с основными конфигурациями 1С
Експертиза
  • Вызов в 1 клик
  • Контроль качества разговоров
  • Интеграция с 1С:Предприятие
Сервис
  • Автоматизация отправок
  • Распечатка электронных накладных
  • Возможность работы с SMS-модулем
Ответственность

Преимущества

  • Экономия времени
    На вызов абонента вы тратите до 30 секунд, не считая перезвонов и ошибок при наборе. 100 вызовов в день с использованием панели телефонии экономят до 50 минут рабочего времени, а это целых два рабочих дня в месяц.
  • Контроль качества
    С правами супервайзера можно в режиме реального времени отслеживать, кто с кем говорит, присоединиться к разговору, прошептать оператору подсказку или просто слушать разговор. Также вы можете прямо в 1С:Предприятие найти запись любого разговора за любой период, загрузить или прослушать его.
  • Персонализация
    Приветствуйте клиента по имени после снятия трубки. Не заставляйте его слушать голосовое меню или секретаря, назначьте в 1С:Предприятие работника, и все звонки этого клиента будут автоматически переадресовываться на нужного человека.
  • Начинайте разговор осмысленно
    Вы можете знать, кто вам звонит еще до того, как подняли трубку. Также вы можете получить всю подробную информацию об истории заказов, задолженности и тому подобное. Используйте накопленную информацию по максимуму.
  • Расширенная аналитика
    Хотите знать, кто из сотрудников делает больше звонков? Какие направления и провайдеры используются чаще всего? Есть много пропущенных вызовов? Или вам звонят ночью и в выходные дни? Установите модуль аналитической отчетности и, используя мощный конструктор, собирайте информацию по звонкам в том виде, в котором вам удобно.

Режимы работы

Панели телефонии 1С:Предприятие имеют 3 режима пользования:

1С:Предприятие+Asterisk. Наиболее функциональный режим работы. Звонки осуществляются через внешний телефонный аппарат. Даже при выключенном компьютере вы сможете принять или осуществить звонок, а затем посмотреть эти данные в истории разговоров. Если же компьютер и панель запущены, вы получите максимум информации и сервисных функций. Для этого необходимо наличие аппаратного IP-телефона, IP-АТС на базе ядра Asterisk.

1C:Предприятие+SIP. Это самый простой режим. Не нужны ни IP-телефон, ни IP-АТС. Подходит компаниям, у которых нет потребности в собственной АТС. Для работы должен быть запущен компьютер с программой 1С, работник должен носить соответствующую гарнитуру, запись возможна только на локальный компьютер.

1С:Предприятие+Asterisk+SIP. Комбинированный режим. Нет нужды покупать отдельный IP-телефон, однако вы получите весь набор функций. Запись разговоров ведется централизованно на АТС. Больше всего подходит для call-центров, где нет необходимости покупать отдельный телефон для каждого оператора.

Для приобретения полной версии продукта обратитесь, пожалуйста, в нашу компанию.

Давайте создадим ваш проект вместе!

Напишите нам и получите бесплатную оценку стоимости вашего проекта.

Пожалуйста, оставьте ваши контакты и мы свяжемся с вами в течение 24 часов

или


Цены на программы и услуги

Программы лицензируются в соответствии с количеством рабочих мест. Мы поставляем версию с облачной лицензией. С ее помощью вы сможете запускать панели телефонии на любом компьютере с доступом к Интернету.

Продукт 1 место 5 мест 10 мест 25 мест 100 мест
Панель телефонии 1С:Предприятие с облачной лицензией 1 730 грн 7 640 грн 14 840 грн 32 390 грн 71 440 грн

При покупке панели телефонии вы получаете доступ ко всем релизам. Однако компания 1С периодически выпускает новые платформы 1С: Предприятие, или же появляются новые требования к интеграции в типовые конфигурации. Вы имеете к ним доступ в течение 6 месяцев с даты покупки. После завершения этого периода вы можете подписаться на доступ к новым версиям.

Услуга Цена
Продление доступа к обновлениям панели телефонии на 6 месяцев 1 970 грн
Продление доступа к обновлениям панели телефонии на 12 месяцев 3 550 грн

Цены на программы и услуги

Программы лицензируются в соответствии с количеством рабочих мест. Мы поставляем версию с облачной лицензией. С ее помощью вы сможете запускать панели телефонии на любом компьютере с доступом к Интернету.

Продукт 1C telephony panel with cloud license
1 место 1 730грн
5 мест 7 640 грн
10 мест 14 840 грн
25 мест 32 390 грн
100 мест 71 440 грн

При покупке панели телефонии вы получаете доступ ко всем релизам. Однако компания 1С периодически выпускает новые платформы 1С: Предприятие, или же появляются новые требования к интеграции в типовые конфигурации. Вы имеете к ним доступ в течение 6 месяцев с даты покупки. После завершения этого периода вы можете подписаться на доступ к новым версиям.

Услуга Цена
Продление доступа к обновлениям панели телефонии на 6 месяцев 1 970 грн
Продление доступа к обновлениям панели телефонии на 12 месяцев 3 550 грн

Cookies помогают нам предоставлять наши услуги. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с нашим использованием файлов cookie. Нажмите здесь для получения дополнительной информации.

OK