Система автоматических, полуавтоматических и ручных рассылок через 1С. Анализ эффективности email-маркетинга.

Основные возможности:

  • Автоматическая отправка уведомления по наступлению конкретного события
  • Ручная отправка рассылок
  • Создание неограниченного количества шаблонов писем и уведомлений
  • Формирование различных списков получателей на основе информации из базы данных
  • Возможность загрузки произвольных списков получателей
  • Использование специальных токенов для автоматической загрузки информации в шаблоны писем
  • Формирование отчета эффективности рассылок
Подробное описание решения
Модуль обеспечивает удобное рабочее место менеджера по обслуживанию клиентов. В данном решении мы связали внутреннюю АТС Cisco с конфигурацией на платформе 1С Предприятие посредством TAPI драйвера. Также интегрирована работа со службой отправки СМС- сообщений.

Основные возможности:

  • Прием и осуществление звонков из среды 1С
    • Автоматический поиск клиента по номеру телефона при поступлении звонка
      • Автоматический поиск дополнительной информации по звонящему контрагенту
        • Фиксация входного/выходного звонка документом Событие
          • Быстрое создание нового заказа/расходной накладной
            • Аналитическая отчетность по звонкам
            Подробное описание решения